Vụ cháy được người dân phát hiện xảy ra vào khoảng 9h ngày 11-3, tại một ngôi nhà 4 tầng ở địa chỉ 29 Xã Đàn mới (phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội). Lúc đó, nhiều người qua đường và hàng xóm xung quanh thấy khói đen bốc lên ở tầng 4 của ngôi nhà. Sau khoảng 10 phút, lửa bùng phát và lan rộng xuống tầng 3 và sang nhà bên cạnh.